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4月20日消息，亚马逊美国站和欧洲站发布公告称，卖家现在可以在亚马逊卖家应用程序上针对卖家自配送Prime（SFP）订单、亚马逊客户服务（CSBA）订单和带有亚马逊预付退货标签（APRL）的退货提交和管理SAFE-T索赔。如果亚马逊代表卖家发放了退款，并且卖家认为不应对这笔费用承担经济责任，例如，如果买家退回损坏的物品，卖家可以提出SAFE-T索赔。在提出索赔之前，请务必仔细阅读SAFE-T报销政策，以了解哪些用例有资格获得报销、适用哪些限制以及如何提出成功的索赔。要在亚马逊卖家应用程序中提交新的SAFE-T索赔或跟踪先前索赔的状态，请单击应用程序主页上的管理SAFE-T索赔。通过单击现有索赔，卖家可以打开索赔详细信息、查看有关该索赔的信件并回复可能需要回复的任何消息。或者可以使用卖家平台中的管理SAFE-T索赔页面继续通过桌面使用SAFE-T。